Hisense Hisense 43E61KT LED-Fernseher Dünne Streifen im Display. Nach paar Minuten kein Bild aber Ton

[Scherlehood]

Hersteller

Hisense

Typenbezeichnung

Hisense 43E61KT LED-Fernseher

Kurze Fehlerbeschreibung

Dünne Streifen im Display. Nach paar Minuten kein Bild aber Ton

Meine Messgeräte

1. kein Messgerät

Schaltbild vorhanden?

Nein

Hallo Zusammen,

ich habe ein kleines Problem .... Ich habe mir vor kurzem einen neuen Fernseher besorgt (Hisense 43E61KT LED-Fernseher). Nach einigen Tagen bekam der Fernseher so dünne Streifen ( Siehe Bild). Das Display ging nach einigen Minuten aus aber der Ton lief noch. Man erkennt keine eingebrannten Bilder oder sonstiges. Die Hintergrundbeleuchtung leuchtet auch noch so wie ich sie mir von außen angeschaut habe. Ich wollte erstmal den Fernseher noch nicht öffnen. Vielleicht könnt ihr mir schon sagen ob es sich überhaupt lohnt ihn zu öffnen oder soll ich ihn einfach zurück schicken und hoffen das ich einen funktionstüchtigen Fernseher bekomme ?
Ich bedanke mich schonmal für eure Hilfe!

Viele Grüße!

 

[Marc77]

Vielleicht könnt ihr mir schon sagen ob es sich überhaupt lohnt ihn zu öffnen oder soll ich ihn einfach zurück schicken und hoffen das ich einen funktionstüchtigen Fernseher bekomme ?

Hallo,
zunächst empfehle ich nichts davon, also weder "öffnen" noch "einfach zurückschicken".
Als erstes wäre wichtig zu wissen:
- wann wurde das Gerät gekauft bzw. geliefert?
- Neu- oder Gebrauchtgerät?
- Verkäufer hier in D? online oder Geschäft?
Gruß

 

[Scherlehood]

wann wurde das Gerät gekauft bzw. geliefert?
- Neu- oder Gebrauchtgerät?
- Verkäufer hier in D? online oder Geschäft?

Hallo,

das Gerät wurde online neu gekauft beim Händler „OTTO.de“ und wurde zu mir nach Hause geliefert.

Gruß

 

[Marc77]

Kaufdatum bzw. Lieferdatum?
schau in den Kaufunterlagen, ob hier eine Garantie bei Kauf vereinbart wurde oder nur die gesetzliche Gewährleistung greift.
Vllt. hast du Glück und Otto gewährt eine 5 Jahres Garantie auf das Gerät: Garantie und Reparatur
Gruß

 

[Lötspitze]

Hallo,

vor kurzem einen neuen Fernseher besorgt

...wie lange ist das her? Klingt unbedingt nach Garantiefall!